Condiciones que se aplican a la compra de cursos online en la tienda de CTForm: precios, pago, acceso al curso, certificado y derecho de desistimiento.
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan la compra de cursos de formación online a través de la tienda de ctformacion.net. Te recomendamos leerlas antes de realizar tu pedido. Al marcar la casilla de aceptación en el proceso de compra declaras haberlas leído y aceptado.
Estas condiciones se aplican a la venta de cursos de formación en modalidad online (teleformación) que se imparten a través de nuestra Aula Virtual. Las características de cada curso (contenidos, duración, programa y certificado) se describen en su ficha de producto.
La tienda está dirigida a personas mayores de edad con domicilio en España. Si eres menor de edad, la compra debe realizarla tu padre, madre o tutor legal.
Antes de confirmar el pedido puedes revisar y corregir los datos introducidos. El contrato se formaliza en español y conservamos el documento electrónico del pedido, al que puedes acceder desde «Mi cuenta» si te has registrado.
Los precios de los cursos se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables. No hay gastos de envío, ya que se trata de formación online.
El pago se realiza en el momento de la compra con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela segura de Stripe. CTForm no tiene acceso a los datos de tu tarjeta. Si necesitas factura a nombre de una empresa, indícanoslo en los comentarios del pedido o escríbenos tras la compra.
Una vez confirmado el pago, te enviaremos por email tus datos de acceso al Aula Virtual en un plazo máximo de 2 días laborables. Si no lo recibes, revisa la carpeta de correo no deseado o contacta con nosotros.
El acceso es personal e intransferible. En el email de bienvenida te indicaremos el periodo durante el que podrás realizar el curso. Para seguirlo necesitas un dispositivo con conexión a internet y un navegador actualizado.
Al completar los contenidos y superar la evaluación final recibirás un certificado de aprovechamiento con el nombre del curso, el número de horas y los contenidos. Estos cursos son formación privada: el certificado no es un certificado de profesionalidad ni un título oficial, salvo que la ficha del curso indique expresamente otra cosa.
Como consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la compra para desistir del contrato sin indicar el motivo, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Excepción: los cursos online son contenido digital que se suministra sin soporte material. Según el artículo 103.m) de esa ley, el derecho de desistimiento no se aplica una vez que has empezado el curso (has accedido a sus contenidos en el Aula Virtual), siempre que lo hayas solicitado expresamente al comprar y hayas aceptado que con ello pierdes este derecho. Por eso, en el proceso de compra te pedimos que lo confirmes marcando la casilla correspondiente.
Para desistir antes de acceder al curso, comunícanoslo de forma inequívoca por email a consultoriactform@gmail.com o por escrito a nuestro domicilio. Puedes utilizar el modelo de formulario que aparece al final de esta página, aunque no es obligatorio. Te devolveremos el importe pagado en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu comunicación, utilizando el mismo medio de pago que usaste en la compra.
Si por causas técnicas o de fuerza mayor no pudiéramos ofrecerte el curso contratado, te propondremos un curso alternativo o te devolveremos íntegramente el importe pagado.
Tratamos tus datos para gestionar tu pedido, darte acceso al curso y emitir tu certificado y tu factura. Puedes consultar cómo los tratamos y cómo ejercer tus derechos en nuestra política de privacidad.
Para cualquier duda o reclamación puedes contactar con nosotros por teléfono o WhatsApp (623 46 00 26), por email (consultoriactform@gmail.com) o en nuestro centro de Cehegín, donde también disponemos de hojas de reclamaciones. Responderemos en el menor plazo posible.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato.)
A la atención de Juan Rafael Martínez Campos (CTForm), C/ Valle Inclán, 1, Bajo Izquierda, 30430 Cehegín (Murcia) · consultoriactform@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente curso: ______________________
Pedido nº: __________ · Fecha de la compra: __________
Nombre del consumidor: ______________________
Domicilio del consumidor: ______________________
Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel)
Fecha: __________
